400電話作為一種跟企業(yè)關(guān)聯(lián)度很大的通信產(chǎn)品，一旦選購400電話肯定長期使用，切忌千萬不能被諸如“低廉的資費” “雙倍話費返還”等優(yōu)惠信息吸引;而更應(yīng)該多方考量辦理者的資質(zhì)和實力，在辦理過程中多從“客服是否專業(yè)”，“客服給客戶提供的服務(wù)是否專業(yè)”兩方面衡量辦理公司的正規(guī)性。那如何來區(qū)分正版的400電話呢？

首先看一下山寨版400電話的一些問題：

1：看不到客戶的來電號碼，無法追蹤回訪客戶； 

2：信號不穩(wěn)定，雜音多，經(jīng)常出現(xiàn)無法正常通話； 

3：本身由于網(wǎng)絡(luò)400開通不需要審核資質(zhì)，所以這種電話是不符合國家相關(guān)規(guī)定的。

4：無400電話后臺。

網(wǎng)絡(luò)上所謂的400詐騙也都是網(wǎng)絡(luò)版的400引發(fā)的。本身網(wǎng)絡(luò)版400就走在法律的邊緣，隨時可能造成自己的號碼無法使用。甚至部分公司的網(wǎng)絡(luò)版400電話只要有人撥打，不接通也扣費，這樣的違規(guī)行為是不合理的。 

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上辦理400業(yè)務(wù)的網(wǎng)站比比皆是，受“低廉的資費” “雙倍話費返還”等優(yōu)惠信息吸引辦理的非常多，但是正規(guī)經(jīng)營的確是寥寥無幾，到不正規(guī)的網(wǎng)站上辦理了400業(yè)務(wù)，企業(yè)后續(xù)權(quán)益沒有任何保障，對方一旦人去樓空，企業(yè)將會投訴無門，導(dǎo)致了巨大的損失。據(jù)官方統(tǒng)計，關(guān)于400業(yè)務(wù)投訴最近兩年成明顯上升趨勢，在這里我們提醒廣大用戶，要辦理400電話業(yè)務(wù)，請一定要辦理運營商官方版正規(guī)400電話。 

正規(guī)400電話辦理的必要條件：

1、400電話號碼業(yè)務(wù)的申請辦理主體必須為單位客戶（含個體工商戶），個人用戶不可辦理。 

2、價格方面：據(jù)官方運營商公布用戶受理400電話每分鐘的接聽資費不低于1毛/分鐘，凡是低于辦理的用戶均為不合法用戶，運營商可隨時抽查關(guān)停。

3、 單位企業(yè)申請400電話業(yè)務(wù)，必須提供單位有效證件。

1）企業(yè)客戶應(yīng)當(dāng)提供營業(yè)廳執(zhí)照，政府部門、事業(yè)單位、社會團(tuán)體客戶應(yīng)當(dāng)提供組織機(jī)構(gòu)代碼證。 

2）法定代表人有效身份證件。

3）經(jīng)辦人有效身份證件。非企業(yè)法定代表人作為經(jīng)辦人申請辦理400電話業(yè)務(wù)的，必須提供加蓋企業(yè)單位公章的授權(quán)委托書。

4）手持企業(yè)證件和手持人證件的原件拍照。

四、400電話業(yè)務(wù)綁定的電話，必須為公司承認(rèn)并加蓋企業(yè)單位公章認(rèn)可的電話，并且提交相應(yīng)電話運營商端的繳費憑證。

五、簽訂與運營商相關(guān)的協(xié)議。比如：業(yè)務(wù)受理單、服務(wù)協(xié)議等。

400電話是全國統(tǒng)一號碼對企業(yè)來說是重大的事情，千萬別為了幾毛錢或者流程簡單辦理而毀了企業(yè)自身前途，400開頭的電話號碼只有國家工信部指定的運營商，按照嚴(yán)格流程辦理的400號碼才可長期使用。建議企業(yè)用戶辦理400電話務(wù)必辦理正規(guī)的400業(yè)務(wù)，長期使用放心，明明白白消費。